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CONDIZIONI DI VENDITA E RICHIESTA PREVENTIVI
Per ottenere un preventivo riguardante i nostri prodotti è sufficiente cliccare sul bottone nel carrello che appare normalmente accanto ad ogni articolo.

Una volta inseriti i vari prodotti nel carrello verranno visualizzate automaticamente le spese di spedizione e di eventuale ritiro per il contrassegno o contanti.

Esistono diverse possibilità per il ritiro della merce:
- ritirare la merce presso i nostri uffici: nessun costo aggiuntivo
- ritirare la merce con un Vs. corriere di fiducia: nessun costo aggiuntivo
- attendere la consegna della merce con un nostro corriere o attraverso il servizio postale ( nel caso di pacchi piccoli ): i costi verranno visualizzati automaticamente in base alla merce ordinata

I tipi di pagamento consentiti sono invece:

- pagamento con carta di credito o Paypal: nessun costo aggiuntivo
- pagamento presso i nostri uffici: nessun costo aggiuntivo
- pagamento con bonifico bancario o con bollettino postale prima della partenza della merce: nessun costo aggiuntivo
- pagamento al ritiro merce con un Vs. corriere di fiducia: nessun costo aggiuntivo
- pagamento al nostro corriere o al postino ( nel caso di pacchi piccoli ): i costi verranno visualizzati automaticamente in base alla merce ordinata

ATTENZIONE i pagamenti possono avvenire in ogni caso solo con contanti o con assegni circolari intestati ad Equanet s.r.l. salvo diversa autorizzazione concessa precedentemente.

Nota bene: nel caso di ordini urgenti o con necessità di consegna tassativa entro una certa data sei pregato di specificarlo al momento dell'ordine, in modo da evitare l'annullamento dell'ordine nel caso alcuni prodotti non siano attualmente a magazzino!

Una volta inserito un ordine lo stesso lo si può cancellare solo prima che lo stesso venga spedito, altrimenti al cliente verranno addebitate comunque le spese di trasporto, di eventuali contrassegni e di rispedizione al mittente.
Per cancellare un ordine è necessario scrivere una mail per annullarlo all'indirizzo: ordini@ecorete.it, telefonicamente al numero 02 44417212, o con raccomandata all'indirizzo: Equanet srl, Viale del Lavoro 22 - 20010 Casorezzo ( MI )
Si noti bene che alcuni ordini partono dopo poche ore dal loro inserimento, per cui preghiamo di non inserire ordini di prova o solo per chiedere informazioni, in quanto se l'ordine viene evaso immediatamente lo stesso non potrà essere più cancellato in forma gratuita.
Nel caso di inserimento di ordini fasulli segnaleremo i dati relativi alla connessione internet da cui l'ordine è partito alle competenti Autorità denunciando il tentativo di truffa/frode informatica.
Nel caso di cancellazione di ordini pagati preventivamente tramite carta di credito in caso non sia possibile l'operazione di storno, verranno resi i soldi detratti della tassa del 3,5% che il circuito delle Carte di Credito preleva al momento dell'ordine.

I tempi di consegna possono variare da 2 giorni lavorativi fino anche a circa 60 giorni ed oltre: nel caso desideri conoscere la tempistica di evasione dell'ordine sei pregato di specificarlo al momento dell'ordine stesso: ti manderemo una mail con il tempo previsto.

Per avere il preventivo di più pezzi è sufficiente cliccare sui bottoni + o - posti di fianco alle quantità per ogni articolo.
Per visualizzare invece maggiori informazioni riguardante i prodotti o per stampare la scheda tecnica del prodotto è sufficiente cliccare sulle foto dei prodotti stessi o sul bottone recensioni.

Una volta inseriti tutti i prodotti nel carrello si può abbandonare il preventivo semplicemente chiudendo la pagina, oppure si può confermare l'ordine cliccando sul bottone acquista.

I prodotti commercializzati sono venduti e spediti da Equanet s.r.l., la garanzia, se non diversamente specificata, ha validità di almeno 2 anni sui difetti di fabbrica per i privati, o gli utilizzatori finali/consumatori, e fa fede la data della fattura d'acquisto, mentre la garanzia per le entità commerciali è di un anno, fatto salvo differenti precisazioni sul preventivo o sulla fattura.
I prodotti guastatisi durante il periodo di validità della garanzia, verranno sostituiti con dei prodotti nuovi o riparati a spese nostre, sono esclusi il costo del trasporto per la restituzione dei prodotti guasti o difettati e i costi di smontaggio e rimontaggio del prodotto guasto/sostituito presso la sede del cliente: tali costi rimangono a completo carico del cliente stesso.
La merce riparata o sostituita viene rispedita al cliente a spese di Equanet srl. La garanzia decade nel caso di guasti dovuti ad evidenti segni di caduta/danneggiamenti fisici del prodotto, a rotture causate da gelo, ad un evidente non corretto o appropriato uso del prodotto stesso, o per guasti o danneggiamenti dovuti a scariche elettriche eccessive.

I pannelli termici di tipo piano e con rivestimento speciale in Tinox possono presentare condensa soprattutto durante i mesi invernali, questo fenomeno naturale è da considerare normale a causa dell'alta resa del rivestimento dell'assorbitore Tinox, la stessa tende comunque a scomparire senza interventi manutentivi nei mesi estivi.
Tale condensa se il pannello ha un'inclinazione non particolarmente elevata, per la presenza di particolare umidità nella zona di installazione o a causa di altri microfenomeni climatici, può, sgocciolando sulla superficie dell'assorbitore stesso, causare delle macchioline più chiare sulla superficie bluastra tipica del Tinox: questo fenomeno oltre a dover venire considerato del tutto naturale non compromette in ogni caso il rendimento globale dell'impianto stesso, se non in percentuali irrilevanti, e in ogni caso viene escluso da sostituzioni in garanzia, in quanto legato all'usura del prodotto da parte di agenti atmosferici tipici di tale installazione.
Per risolvere il problema della condensa si possono praticare dei forellini di pochi mm. di diametro nella parte bassa del pannello per migliorare l'aereazione interna del pannello stesso.

Solo nel caso non trovi l'articolo di tuo interesse o per maggiori spiegazioni puoi inviarci una mail cliccando qui a fianco solare@ecorete.it

Oppure contatta direttamente i nostri uffici al numero: 02 44417212 nell'orario: 9.00-12.30 e 14.00 - 17.30

Il sito principale dove trovi maggiori informazioni sull'energia solare o sui servizi di Equanet è: www.ecorete.it


Condizoni generali di vendita:
I prezzi si intendono da listino per merce franco nostro magazzino di Casorezzo ( MI ) escluso iva e trasporto.
I pagamenti dovranno essere effettuati come da ordine inserito dal cliente stesso. Per eventuali ritardi di pagamento l'acquirente corrisponderà all'azienda venditrice gli interessi di mora pari all'importo massimo tassabile per legge ( 1% per mese o frazione ).
Riservato Dominio: la proprietà della merce rimane della ditta venditrice sino al completo pagamento della merce stessa e ciò ai sensi e per gli effetti delle norme stabilite negli articoli 1523 e seguenti del C.C.
I tempi di consegna non sono vincolanti e sono da concordare con la nostra sede, la quale non si assume responsabilità dovuta a ritardi di approvvigionamento delle materie prime o dei prodotti finiti che non dipendono direttamente da noi. Il cliente rinuncia fin dal momento dell'ordine ad eventuali risarcimenti per danni, o rinuncia del diritto di recesso dal contratto.
Eventuali penali per ritardi nelle consegne da parte della società venditrice vanno in ogni caso segnalate e riportate nell'ordine stesso, a quel punto la società venditrice confermerà o meno tramite notifica scritta con raccomandata la presa in carico dell'ordine stesso accettandone la tempistica di consegna e le relative penali. Senza tale conferma scritta l'ordine NON si considera accettato dalla società venditrice.
Il cliente ha diritto al recesso dall'ordine senza costi se la merce non è ancora partita da una delle nostre sedi, fatto salvo eventuali anticipi versati per ordini per materiali preparati su misura o personalizzati: tali penali in ogni caso sono contenute nell'ordine stesso degli articoli prodotti personalizzati.
Nel caso di cancellazione di ordini pagati preventivamente tramite carta di credito in caso non sia possibile l'operazione di storno, verranno resi i soldi detratti della tassa del 3,5% che il circuito delle Carte di Credito preleva al momento dell'ordine.

Il cliente ha diritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce di renderla a proprie spese all'azienda venditrice senza doverne dare alcuna giustificazione, richiedendo il rimborso della merce stessa, rimettendoci le sole spese eventuali di ritiro del contrassegno e di spedizione dalla nostra sede alla sede del cliente.
Per usufruire del diritto di recesso va segnalata la propria intenzione ad usufruire di tale diritto tramite raccomandata ( indirizzata ad Equanet srl - Viale del Lavoro 22 - 20010 Casorezzo ( MI ) o semplice email con ricevuta di ritorno all'indirizzo solare@ecorete.it entro 10 giorni dal ricevimento della merce stessa e la spedizione, a carico del cliente, della merce deve riavvenire entro 30 giorni dal ricevimento. La merce deve essere in buono stato di conservazione e completa di imballi e manuali originali, pena un rimborso inferiore da quantificarsi in base allo stato della merce resa.
Tutti i prezzi e le caratteristiche dei prodotti sono soggetti a variazioni senza preavviso: il prezzo aggiornato è quello riportato nel presente sito al momento dell'ordine.
Per tutte le controversie con la nostra Azienda il foro competente è il tribunale di Milano nella sua sede distaccata di Rho ( MI ).

Condizioni generali di trasporto:
La nostra Azienda garantisce l'integrità alla partenza della merce ed un imballaggio il più possibile idoneo al trasporto, ma la merce viaggia a rischio del cliente secondo le norme di legge che regolano il trasporto. Gli eventuali rimborsi avverranno da parte dei Corrieri stessi che si sono occupati del trasporto e sono in ogni caso purtroppo molto bassi, stabiliti per legge e pari a circa 1 Euro / kg.
Nel caso si intenda richiedere l'assicurazione che copra interamente il valore della merce contro eventuali danni o smarrimenti, il costo e' pari all'1% del valore della merce dichiarata in fattura e va specificato nell'ordine possibilmente, o comunque prima della partenza della merce stessa, in modo che la tariffa assicurativa possa venire pagata a parte, oppure unitamente all'ordine.

Eventuali danni evidenti all'imballo dovuti al trasporto vanno segnalati IMMEDIATAMENTE ed IN OGNI CASO, direttamente al trasportatore segnalando l'accettazione dei prodotti con 'riserva di verifica' scrivendolo direttamente sul bollettino di consegna, in modo che si possa richiedere il rimborso del danno al trasportatore.
Eventuali danni ai prodotti sempre dovuti al trasporto ma non segnalati immediatamente al trasportare vanno segnalati alla nostra Azienda entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della merce, in questo caso non si garantisce che il corriere accetterà di rimborsare il danno, in quanto lo stesso dovrà aprire una procedura di verifica.

Verifiche sulla merce ricevuta:
Il cliente è pregato di verificare la conformità della merce ricevuta rispetto a quella ordinata non appena riceve la merce stessa.
Eventuali consegne di merce errate, per cui non conformi a quanto ordinato, vanno segnalate entro 20 giorni dal ricevimento dei prodotti, oltre tale data non sarà possibile fruire della sostituzione da parte dell'Azienda venditrice della merce non conforme con spese di trasporto a carico dell'Azienda venditrice. Si specifica che saranno in questo caso a nostro carico le sole spese di trasporto per il ritiro e la riconsegna del prodotto, mentre non saranno riconosciuti dall'azienda venditrice eventuali costi di manodopera o di assistenza che il cliente ha dovuto affrontare a causa dell'errata consegna dei prodotti.
In caso la segnalazione giunga oltre i 20 giorni dall'avvenuta consegna del materiale la merce si intenderà accettata e il cliente potrà esigere il solo rimborso economico, nel caso ci sia, della differenza del costo tra il materiale ricevuto e quello ordinato.
Inoltre, sempre in riferimento ad eventuali consegne di merce errata, nel caso ci siano differenze economiche tra i prodotti ordinati e quelli ricevuti l'Azienda venditrice si impegna a rimborsare la differenza economica anche se la segnalazione giungerà oltre il termine prefissato di 20 giorni dalla consegna della merce erratamente consegnata.